Gastos de envío

PEDIDOS SUPERIOR A 150€ ENVIO GRATIS

* Los gastos de envío le vendrán incluidos en la factura de compra con IVA incluido y los abonará el cliente, excepto si se acogen a promociones especiales.

* EL PEDIDO LLEGARÁ DIRECTAMENTE AL DOMICILIO QUE USTED PREVIAMENTE NOS FACILITÓ.

*EL TIEMPO DE ENTREGA CON LA EMPRESA GLS ES DE 24/72HORAS , TENIENDO EN CUENTA QUE LOS PEDIDOS LOS RECOGE LA AGENCIA A LA 14;00 HORAS , DE LUNES A VIERNES , DIAS FESTIVOS NO CUENTAN 

Gastos de envío de los pedidos

Los gastos de envío dependen del peso del pedido o volumen . A la hora de finalizar el pedido la web mostrará el precio.  

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa que el paquete está dañado o abierto deberá describirlo en el talón de portes. Además, para poder cursar una reclamación a la agencia de transportes, rogamos que se notifique por email a la dirección info@pirouettecrea.com   adjuntando una o varias fotos o mediante el formulario de atención al cliente de la web rogamos que lo realice en la mayor brevedad posible desde la entrega del pedido. De no ser así, la agencia de transportes podría eximir su responsabilidad del siniestro o incidente y resultaría más difícil poder ofrecer una solución óptima para el cliente.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, Pirouette Creaciones se reservan la posibilidad de facturarle los gastos de envío y devolución del pedido.

PRECIO

En Pirouettecrea.com  todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Pirouette Creaciones .

FICHA DE PRODUCTOS

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso y determina el formato y unidades del artículo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos, en caso de que no coincida por algún tipo de error siempre prevalece la descripción del artículo a la fotografía. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

GARANTIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

ESTÁN EXCLUIDO EL DERECHO DESESTIMIENTO LO PRODUCTOS EL SUMINISTRO DE BIENES O LOS PRODUCTOS QUE PUEDAN DETERIORARSE A CADUCAR CON RAPIDEZ.

En el caso de productos no alimenticios, el cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. La garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

En caso de productos  no alimenticos

– En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. – El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. – El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

* PARA PEDIDOS FUERA DE ESPAÑA CONSULTAR (info@pirouettecrea.com).